Política de reembolso

 

POLÍTICAS DE REEMBOLSO

 

Atelier des Arómes, busca la satisfacción de “Los Clientes”, por lo cual, si el producto no cumple con su funcionalidad o bien tenga defectos de fabricación, podrá tramitar un cambio de unidad, por un producto igual o del mismo valor.

El lapso para reportar una anomalía será máximo de 5 días naturales, es necesario que envíe (al correo contacto@atelierdesaromes.mx) fotografías sobre el detalle de su producto que argumenten una falla en la fabricación o que impidan el uso adecuado del producto.

 

Se hará una revisión de su caso y tendrá respuesta en un máximo de 72 hrs hábiles. En caso de que su caso sea aceptado, te haremos llegar la guía en un lapso de 1-3 días hábiles con un único intento de entrega, por lo que si no se concreta el envío, será cancelado y no se podrá repetir el proceso.